กรณีอุบัติเหตุร้ายแรงบนทางด่วนกลายเป็นประเด็นสำคัญ เมื่อผู้เสียหายและตัวแทนเข้าร้องขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานภาครัฐ วันที่ 22 เมษายน นางสมศรี ดวงใย อายุ 64 ปี พร้อมด้วย นายกัณฐัศว์ พงศ์ไพบูลย์เวชย์ หรือ "กัน จอมพลัง" ในฐานะตัวแทนของครอบครัวผู้ประสบเหตุ ได้เดินทางมายังกระทรวงยุติธรรม เพื่อยื่นคำร้องขอเยียวยาตามกฎหมายและความคุ้มครองพยาน เนื่องจากพวกเธอมีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยในชีวิตหลังจากการเผชิญหน้ากับฝ่ายผู้ก่อเหตุ

การดำเนินการทางกฎหมายกำลังเดินหน้าไปอย่างต่อเนื่อง โดยทางกระทรวงยุติธรรมได้รับเรื่องราวเพื่อพิจารณาเงื่อนไขการเยียวยาและการให้ความคุ้มครองพยาน น.ส.เอมอร เสียงใหญ่ อธิบดีกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ เปิดเผยถึงการยื่นคำร้องสองประเด็นหลัก ซึ่งรวมถึงการขอรับค่าตอบแทนในฐานะผู้เสียหายในคดีอาญา และการประเมินความจำเป็นในการคุ้มครองพยาน เนื่องจากผู้เสียหายรู้สึกไม่มั่นคงในสถานการณ์ปัจจุบัน การพิจารณาเงินเยียวยาจะต้องใช้เวลาประมาณ 21 วัน โดยรอเอกสารหลักฐานทางการแพทย์ประกอบการพิจารณา นอกจากนี้ ทางกรมยังเตรียมส่งเจ้าหน้าที่ประเมินความเสี่ยงและตรวจสอบความปลอดภัยเบื้องต้นสำหรับครอบครัวผู้เสียหาย

เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการปกป้องสิทธิของประชาชนที่ตกเป็นเหยื่อของอุบัติเหตุและการกระทำผิดทางกฎหมาย การให้ความช่วยเหลือทั้งในเชิงการเยียวยาและการคุ้มครองพยานแสดงให้เห็นถึงความพยายามของภาครัฐในการสร้างความยุติธรรมและความปลอดภัยในสังคม การสนับสนุนจากบุคคลทั่วไปที่พร้อมช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาลก็เป็นเครื่องยืนยันถึงพลังแห่งความเอื้อเฟื้อของมนุษย์ ซึ่งจะช่วยให้ครอบครัวเหยื่อสามารถฟื้นฟูสภาพทั้งทางกายและจิตใจได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น