Pertemuan besar yang diselenggarakan oleh PT Pegadaian di Surabaya menandai momen penting dalam upaya pengakuan terhadap kontribusi agen-agen terbaik perusahaan. Acara ini bertujuan untuk mengapresiasi dan memotivasi para agen yang telah berkontribusi signifikan dalam peningkatan layanan dan pencapaian perusahaan. Harris Hotel & Conventions Bundaran Satelit menjadi saksi dari ajang bergengsi ini pada Jumat, 14 Februari 2024.
Kepentingan agen bagi pertumbuhan PT Pegadaian tidak dapat diremehkan. Menurut Eka Pebriansyah, Direktur Jaringan Operasi dan Penjualan PT Pegadaian, jumlah agen telah mencapai 240 ribu di seluruh Indonesia, dengan omzet sebesar Rp7 triliun dari layanan mandiri. Sistem agen ini memungkinkan perluasan jangkauan layanan ke daerah-daerah yang belum memiliki outlet resmi. Selain itu, beberapa fitur baru dalam aplikasi agen diperkenalkan untuk mempermudah transaksi dan meningkatkan efisiensi operasional.
Widi Hartanta, Kepala Divisi Hubungan Kelembagaan PT Pegadaian, menegaskan bahwa agen merupakan bagian integral dari kesuksesan perusahaan. Mereka tidak hanya mendukung kinerja Pegadaian tetapi juga membantu mempermudah nasabah dalam bertransaksi. Penghargaan ini dibagi menjadi berbagai kategori, termasuk OSL Agen All Produk Tertinggi, OSL Mulia Tertinggi, dan lainnya. Periode penilaian berlangsung dari 1 Januari hingga 31 Desember 2024, dengan fokus pada kontribusi luar biasa agen dalam mencapai target perusahaan.
Inovasi dan strategi terus dikembangkan untuk memperkuat layanan dan manfaat bagi masyarakat. PT Pegadaian telah mendapatkan izin dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk menjalankan layanan Bulion Bank Emas, yang akan menyediakan produk seperti deposito emas, tabungan emas, pinjaman emas, dan layanan penitipan emas dengan standar keamanan internasional. Potensi emas di Indonesia sangat besar, dan Pegadaian berkomitmen untuk memastikan pengelolaannya tetap berada di dalam negeri. Dengan demikian, perusahaan berharap dapat terus memberikan dampak positif dan bermanfaat bagi masyarakat luas melalui upaya dan dedikasi para agennya.