Bulan suci Ramadhan menjadi periode penting bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia untuk meningkatkan pendapatan. Mengenali potensi ini, sebuah platform komunikasi populer telah menghadirkan solusi baru yang memudahkan interaksi antara penjual dan pembeli.

Fitur terbaru bernama Interaksi Langsung melalui Pesan Singkat dirancang khusus untuk membantu para pebisnis menjangkau lebih banyak calon konsumen. Melalui fitur ini, pengusaha dapat menciptakan iklan yang langsung terhubung ke akun bisnis mereka. Pelanggan hanya perlu melakukan satu klik untuk memulai percakapan, mempermudah proses komunikasi dan transaksi. Menurut data terkini, sebagian besar konsumen di Tanah Air lebih memilih layanan pesan singkat sebagai sarana utama dalam berkomunikasi dengan bisnis. Oleh karena itu, inovasi ini dipercaya akan memberikan manfaat signifikan bagi para pelaku usaha.

Pemanfaatan teknologi digital seperti ini bukan hanya tentang penjualan, tetapi juga memperkuat hubungan dengan konsumen. Para ahli menyarankan agar UMKM memanfaatkan momentum Ramadhan untuk membangun ikatan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka. Misalnya, dengan rutin memperbarui informasi promosi, aktif dalam grup komunitas, dan merespons cepat setiap pertanyaan atau keluhan. Selain fitur interaksi langsung, aplikasi ini juga menyediakan berbagai alat bantu lainnya, seperti balasan otomatis, katalog produk digital, dan media sosial internal untuk berbagi informasi terkini.

Dengan penerapan teknologi secara efektif, UMKM dapat mencapai target pasar yang lebih luas, meningkatkan interaksi, dan mempererat hubungan dengan konsumen. Ini merupakan langkah maju yang positif dalam mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan mendorong semangat wirausaha di masyarakat.