Pentingnya sektor perbankan dalam mendukung upaya pemerintah untuk mempercepat inklusi keuangan dan transaksi digital tidak dapat disangkal. Berdasarkan data terbaru dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK), indeks inklusi keuangan di Indonesia mencapai 75,02% pada tahun 2024, masih jauh dari target 93% yang ditetapkan untuk tahun 2027. Bank Indonesia (BI) juga mencatat pertumbuhan signifikan dalam penggunaan QRIS, dengan kenaikan 226,54% year-on-year pada triwulan kedua 2024. Dalam konteks ini, peran bank-bank seperti PT Bank Danamon Indonesia Tbk menjadi sangat vital.
Sebagai institusi keuangan yang berpusat pada nasabah, Bank Danamon telah meluncurkan program inovatif untuk mendorong adopsi transaksi digital dan meningkatkan inklusi keuangan. Salah satu inisiatif utama adalah program "Danamon Hadiah Beruntun" (DHB) 2025, yang dimulai pada Februari 2025. Menurut Chief Digital Officer Bank Danamon, Andreas Kurniawan, program ini dirancang untuk menarik lebih banyak nasabah baru dan meningkatkan loyalitas mereka. "Kami sadar bahwa generasi Z dan milenial semakin mengandalkan mobile banking untuk transaksi sehari-hari, sehingga kami ingin memperluas cakupan DHB untuk memenuhi kebutuhan mereka," kata Andreas.
Dengan pendekatan customer-centric, Bank Danamon terus mendengarkan masukan dari nasabah untuk memperbaiki dan memperbarui program-programnya. Data menunjukkan peningkatan partisipasi sebesar 7% pada pengundian regional periode ketiga DHB dibandingkan dengan periode sebelumnya. Selain itu, Dana Pihak Ketiga (DPK) Bank Danamon meningkat 14% YoY hingga Rp148,9 triliun pada Kuartal 3 tahun 2024, sementara Pendanaan Granular tumbuh 11% YoY. Penggunaan D-Bank PRO juga meningkat hingga 30% YoY, dengan jumlah pengguna aktif naik 20% YoY. Pertumbuhan ini mencerminkan komitmen Bank Danamon untuk menjadi mitra keuangan yang andal dan berorientasi pada nasabah.
Inisiatif seperti DHB 2025 bukan hanya mendukung tujuan individu nasabah, tetapi juga berkontribusi pada tujuan nasional untuk meningkatkan inklusi keuangan dan transformasi digital sistem keuangan. Melalui inovasi dan fokus pada kebutuhan nasabah, Bank Danamon dan lembaga-lembaga serupa membuka jalan bagi masa depan yang lebih inklusif dan efisien dalam layanan keuangan.