Penerapan teknologi digital dalam industri asuransi telah membuka jalan bagi perusahaan untuk mencapai efisiensi yang lebih baik. Dengan memanfaatkan platform digital, proses klaim, manajemen polis, dan layanan pelanggan menjadi lebih lancar dan efektif. Di tengah transformasi ini, BRI Life terus bergerak maju dengan mengintegrasikan teknologi ke dalam operasionalnya, sehingga memberikan pengalaman yang lebih mudah bagi nasabah dalam mengakses informasi polis, melakukan klaim, dan membayar premi secara online.

Kolaborasi antara BRI Life dan induk perusahaannya, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, semakin memperkuat inisiatif digital ini. Melalui aplikasi BRImo, BRI Life meluncurkan produk baru seperti Life Care & ACCI Care, yang dirancang untuk memaksimalkan potensi digital yang dimiliki oleh induk perusahaan. Inovasi ini tidak hanya mempermudah akses ke produk dan layanan asuransi tetapi juga meningkatkan kualitas pengalaman nasabah. Transformasi digital ini telah menghasilkan berbagai inovasi, termasuk otomatisasi pendaftaran nasabah dan klaim asuransi berbasis teknologi.

Penghargaan Indonesia Digital Sustainability Award 2025 yang diterima oleh BRI Life adalah bukti nyata atas komitmennya dalam menerapkan solusi digital. Penghargaan ini menegaskan bahwa usaha keras BRI Life dalam menyediakan layanan asuransi berbasis digital telah diakui secara luas. Perusahaan berkomitmen untuk terus berinovasi dan mendorong kolaborasi lintas sektor, serta mengintegrasikan prinsip keberlanjutan dalam desain dan implementasi teknologi digital. Langkah ini bertujuan untuk memberikan perlindungan terbaik bagi nasabah dan meningkatkan manfaat bagi masyarakat secara keseluruhan.